Os nossos clientes podem avaliar todos os médiuns. No entanto, pedimos-te que só avalie um médium com quem tenhas tido experiência direta. Cada avaliação tem uma pontuação entre 1 e 10 estrelas. Para calcular a pontuação geral que vês, somamos todas as avaliações que recebemos sobre um meio específico e dividimos esse total pelo número de avaliações que recebemos para esse meio.

Temos muito cuidado ao publicar avaliações, respeitando a experiência dos nossos clientes, os nossos termos e condições e o trabalho dos nossos médiuns. Se encontrares algo suspeito, podes sempre reportá-lo ao nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos investigar.

Idealmente, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou se refira a (entre outras coisas):

• Comentários politicamente sensíveis
• Conteúdo promocional
• Atividades ilegais
• Informações pessoais ou sensíveis (por exemplo, e-mails, números de telefone ou dados de cartão de crédito)
• Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências à violência
• Spam e conteúdo falso
• Crueldade contra animais
• Falsificação de identidade (por exemplo, se quem escreve se fizer passar por outra pessoa)
• Ataques deliberados e pessoais
• Qualquer violação das nossas diretrizes para comentários ou dos nossos termos e condições.

Quando vês várias avaliações, as mais recentes costumam aparecer no topo, dependendo de alguns outros fatores (comprimento, relevância, etc.).

Estas diretrizes e normas têm como objetivo manter o conteúdo do nosso site relevante e construtivo, sem limitar a expressão de opiniões fortes. São também aplicáveis independentemente do tom do comentário.

As contribuições devem estar relacionadas com o meio. As contribuições mais úteis são detalhadas e ajudam os outros a escolher o meio mais adequado para eles. Convidamos-te a não incluir opiniões pessoais, políticas ou de qualquer outro tipo nos teus comentários. Qualquer conteúdo promocional será removido.Se tiveres problemas relacionados com os serviços do site (e não com o meio de comunicação), contacta o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto. Além disso, o :site pode não publicar testemunhos se já estiver em curso um processo de resolução de litígios através do serviço de apoio ao cliente.

As contribuições devem ser adequadas para um público global. Por favor, não uses palavrões nem tentem contornar a proibição de palavrões com grafias criativas. Comentários que incluam discurso de ódio, observações discriminatórias, ameaças, comentários sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos e serão eliminados.

Todo o conteúdo deve ser genuíno e exclusivo do cliente. As avaliações são mais valiosas quando são originais e imparciais. A tua contribuição deve ser tua, baseada na tua própria experiência real.

Respeita a privacidade dos outros. O site :site fará um esforço para ocultar endereços de e-mail, números de telefone, endereços de sites, contas nas redes sociais e detalhes semelhantes.