Quando clicar na caixa de entrada, no canto superior direito do ecrã, vais ver uma visão geral das tuas mensagens não lidas.

Na tua caixa de entrada, podes ver, no canto superior direito, quantas mensagens não lidas há. As mensagens não lidas também estão no topo da caixa de entrada, acima das mensagens lidas.

Todas as tuas mensagens são anónimas e confidenciais. Tanto a pergunta como a resposta. As questões importantes da vida são sempre tratadas com discrição e os nossos consultores seguem diretrizes rigorosas, têm a obrigação de manter a confidencialidade e respeitam a privacidade e as informações sensíveis.

Podes colocar qualquer uma das nossas perguntas a um dos nossos consultores. Alguns dos temas sobre os quais podes fazer perguntas são: bem-estar, família, amor, relações, trabalho, cura, morte, vida, questões financeiras, trabalho, apoio emocional e sexualidade.

Se fores ao teu perfil, vais ver 3 caixas de seleção: 1. Mensagens, 2. Leituras, 3. Horóscopos diários. Se desmarcares todas as caixas e, em seguida, clicar em «Atualizar definições de notificações», já não vais receber mais nenhuma notificação.

Se estiveres na secção de mensagens com o meio de comunicação em questão, vais ver uma barra roxa com o texto «Adicionar foto (opcional)». Se clicares nela, podes enviar uma foto.

Não é possível enviar fotos através do serviço de apoio. Se a tua foto for demasiado grande, recomendamos que a reduzhas ou que envies outra foto.

Se voltares ao perfil do consultor em questão, podes deixar uma avaliação lá em baixo. Os nossos consultores ficam contentes se o fizeres.

Ao inscreveres-te, vais receber uma leitura gratuita da nossa parte. Vais também receber 5 créditos para conheceres os nossos consultores.

Se reparares que uma mensagem é enviada várias vezes, podes contactar o serviço de apoio. Nesse caso, vamos procurar uma solução adequada para ti.

Quando clicar em «Créditos» no menu na parte superior do ecrã, serás redirecionado para a página onde podes comprar créditos. Escolhe o pacote que quiseres clicando em «Comprar agora» no pacote que desejas adquirir. Depois, basta escolheres a forma de pagamento que preferires e, em seguida, podes efetuar o pagamento. Também podes comprar créditos pelo telemóvel. Basta ligares para o número que aparece no ecrã e introduzires o código.

Isto, naturalmente, depende das tuas necessidades. É sempre aconselhável comprares um pacote grande, visto que isto é mais vantajoso para ti

Enviar uma mensagem custa 5 créditos

Infelizmente, é sempre possível que surjam problemas ao processar o pagamento. O apoio ao cliente pode ajudar-te. O melhor é fazeres uma captura de ecrã do e-mail de pagamento; isso ajuda a resolver o teu problema de forma mais eficiente.

Não, isso não é possível. A tua compra está associada à tua conta. Verifica bem antes se estás a adicionar os teus créditos à conta certa.

Mesmo no topo da página podes ver quantos créditos ainda te restam. Encontras essa informação no meio da página.

Tanto na página inicial como na página de perfil do consultor, podes ver a disponibilidade através de um ponto vermelho, verde ou cinzento. O ponto vermelho indica que o consultor está ocupado, o ponto verde indica que o consultor está disponível e o ponto cinzento indica que o cons

Cada pessoa é única. Isso significa que não há um único consultor que seja o melhor para toda a gente. Uma pessoa pode ter uma experiência diferente com um consultor e outra experiência completamente diferente com outro.

Se fores ao teu perfil, vais ver uma opção para eliminar o perfil na parte de baixo. Se clicares nela, o teu perfil vai ser eliminado. Nota: ainda tens créditos? Esses créditos serão automaticamente eliminados.

Não aconselhamos a criação de vários perfis. Recebes os créditos grátis num único perfil. Não faz sentido criares vários perfis só por causa disso.

Tens de ter pelo menos 18 anos para usar o nosso site. És menor de idade? Nesse caso, infelizmente não podemos ajudar-te mais.

Não te custa nada. O comerciante não cobra quaisquer comissões. A tua compra não tem qualquer taxa de transação, taxa de adesão, taxa de conversão de moeda, taxa de transação internacional nem quaisquer outras taxas. No entanto, a entidade emissora do teu cartão pode cobrar uma taxa de transação internacional se o teu cartão tiver sido emitido num país diferente do do comerciante, bem como quaisquer outras taxas descritas nos termos e condições do teu cartão.